你们要分担彼此的重担。（加拉太书6:2）
你的目标应该是帮助他人应对他们的危机并从中成长。这就意味着可以通过以下方式减轻他们的恐惧，并帮助他们恢复正常生活：
一、与他们接触。人在危机中容易退缩，而不寻求帮助。因此，通过表达对他们的理解和关心，你能迈出行动的第一步。你不必专业，两个简单的步骤就可以大有果效：用心倾听他们的顾虑和看法，保持眼神交流。做这两件事情会让他们感到你重视和理解他们。
二、帮助减少他们的忧虑。平静的陪伴能减轻他们的压力。鼓励他们谈及自己的挂虑并带给他们希望。例如，你可以说：“对于这种情况，有多种解决办法。”很可能此人的见解失真，或者过于悲观。因此，温和地提出其他观点，例如说：“我可以建议你从另一角度看待这个问题吗？”尽可能让他们重拾对未来的希望，你可以说：“我意识到这个问题很难，但有上帝的帮助，我相信你能应对。”然后给他们一节带应许的经文来支持你所说的（参耶利米书33:3）。
三、专注于解决真正的问题。危机中一系列令人困惑的事实、潜在的问题和必要的决策通常使人应接不暇。帮助他们决定必须首先面对哪些问题，以及现在需要解决哪些问题，以便减轻他们的痛苦。与其讨论过去，担心未来，不如着眼当下，帮助他们采取行动，缓解他们的焦虑，使他们能够更好地应对危机。